8月1日，盒馬聯(lián)合創(chuàng)始人、公共事務(wù)部負(fù)責(zé)人沈麗正式離職。作為盒馬最后一位堅守的聯(lián)合創(chuàng)始人，沈麗的離開標(biāo)志著盒馬初創(chuàng)團(tuán)隊徹底離場。沈麗自盒馬創(chuàng)立初期深度參與品牌建設(shè)與供應(yīng)鏈合作，其離職意味著以侯毅為首的創(chuàng)始團(tuán)隊在盒馬十周年之際集體謝幕。
與此同時，盒馬X會員店全國僅剩的四家店，包括北京世界之花門店、蘇州相城店、南京燕子磯店均已于日前關(guān)閉，其全國首店也是目前唯一的門店——上海森蘭商都店也將于8月31日停業(yè)。這意味著，盒馬徹底告別會員店業(yè)務(wù)。
對于消費者關(guān)心的會員費退款問題，盒馬官方客服表示，因業(yè)務(wù)調(diào)整關(guān)閉上述門店，未到期的會員費可以退款。用戶可先在盒馬App嘗試自助退款，若無法操作，可聯(lián)系客服，按照會員權(quán)益的使用情況分比例退款。